Comment avons-nous transformé l’expérience de perte d’un objet au musée du Louvre à l’ère du digital ?

MARDI 14 SEPTEMBRE – 9H30 – 10H15 – Salle des ateliers   ATELIER TROOV avec LE MUSÉE DU LOUVRE.   La start-up Troov s'est associée à l'emblématique Musée du Louvre pour faciliter la restitution des objets perdus par ses 10 millions de visiteurs annuel. Les visiteurs qui sont souvent stupéfaits par la beauté des œuvres du musée le plus visité du monde, en oublient leurs affaires : clés, téléphone, bonnet...Désormais, via leur nouveau site, les visiteurs vivent une expérience digitale, innovante et surtout très pratique quand ils perdent un objet. Découvrez comment cette révolution a eu lieu , la nouvelle organisation des équipes du Louvre et surtout combien d'objets ont déjà été retrouvés !   INTERVENANTS :

• Laurence Huguet - Cheffe de service de l’accueil du musée du Louvre à la Direction de l’Accueil des publics et de la Surveillance
• Aurélie Toubol - Co-fondatrice de Troov