{"id":31455,"date":"2021-06-22T11:01:54","date_gmt":"2021-06-22T09:01:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sitem.fr\/?p=31455"},"modified":"2021-06-24T13:54:41","modified_gmt":"2021-06-24T11:54:41","slug":"mieux-connaitre-ses-publics-pour-optimiser-son-offre-le-centre-historique-minier-de-lewarde-fait-appel-a-loeil-du-public-pour-la-realisation-de-son-etude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sitem.fr\/en\/mieux-connaitre-ses-publics-pour-optimiser-son-offre-le-centre-historique-minier-de-lewarde-fait-appel-a-loeil-du-public-pour-la-realisation-de-son-etude\/","title":{"rendered":"Mieux conna\u00eetre ses publics pour optimiser son offre : le Centre Minier de Lewarde fait appel \u00e0 L\u2019Oeil du Public"},"content":{"rendered":"<p><strong>Le Centre Historique Minier de Lewarde, acteur culturel majeur des Hauts-de-France<\/strong><\/p>\n<p>Log\u00e9 au c\u0153ur du Bassin minier du Nord-Pas-de-Calais, le Centre Historique Minier est un acteur culturel incontournable de la r\u00e9gion\u00a0: mus\u00e9e, centre d\u2019archives et de ressources documentaires, centre de culture scientifique, il est \u00e9galement class\u00e9 Monument Historique et site remarquable du Bassin minier inscrit au patrimoine mondial de l\u2019Unesco. V\u00e9ritable lieu d\u2019histoire et de m\u00e9moire, de p\u00e9dagogie, mais aussi d\u2019ouverture sur les cultures, cet \u00e9tablissement constitue un formidable outil de d\u00e9veloppement du territoire et draine, chaque ann\u00e9e, environ 150 000 visiteurs\u00a0!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>M\u00e9thodologie de l\u2019enqu\u00eate<\/strong><\/p>\n<p>C\u2019est dans ce contexte que le Centre Historique Minier fait appel \u00e0 <a href=\"https:\/\/loeildupublic.com\/\"><strong>L\u2019Oeil du Public<\/strong><\/a> afin de r\u00e9aliser une \u00e9tude qui visera \u00e0 analyser\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>La notori\u00e9t\u00e9 du lieu, les leviers et les \u00e9l\u00e9ments d\u00e9clencheurs \u00e0 la venue<\/li>\n<li>L\u2019image et les repr\u00e9sentations associ\u00e9es au lieu chez les visiteurs, en amont et en aval de la visite<\/li>\n<li>Les besoins et les attentes des visiteurs qu\u2019ils soient professionnels et individuels<\/li>\n<li>Les diff\u00e9rents types de parcours au sein du mus\u00e9e, la nature et la qualit\u00e9 de l\u2019exp\u00e9rience visiteur<\/li>\n<li>La perception de l\u2019accessibilit\u00e9, de la politique tarifaire et des diff\u00e9rents services propos\u00e9s par le mus\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le volet quantitatif de l\u2019\u00e9tude sera constitu\u00e9 d\u2019un questionnaire en ligne avec un objectif de 1000 r\u00e9ponses et d\u2019un questionnaire administr\u00e9 sur place avec un \u00e9chantillon d\u2019environ 350 visiteurs.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Coupl\u00e9 au volet quantitatif, la phase qualitative\u00a0comprendra :<\/p>\n<ul>\n<li>Des entretiens de sortie de visite<\/li>\n<li>Des entretiens t\u00e9l\u00e9phoniques avec diff\u00e9rents professionnels travaillant r\u00e9guli\u00e8rement avec la structure (associations, enseignants, m\u00e9diateurs\u2026)<\/li>\n<li>Quatre r\u00e9unions de groupe r\u00e9unissant diff\u00e9rents types de publics<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Quels sont les b\u00e9n\u00e9fices d\u2019une telle \u00e9tude de public\u00a0?<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019analyse des r\u00e9sultats et les diff\u00e9rentes recommandations op\u00e9rationnelles permettront au mus\u00e9e\u00a0d\u2019ajuster son offre \u00e0 plusieurs niveaux. En termes d\u2019offre culturelle et de m\u00e9diation, cette \u00e9tude permettra de mieux conna\u00eetre les diff\u00e9rents publics et ainsi adapter les propositions \u00e0 leurs besoins et leurs attentes. Le mus\u00e9e s\u2019appuiera notamment sur cette \u00e9tude et les pr\u00e9conisations d\u00e9livr\u00e9es par L\u2019Oeil du Public pour proposer de nouvelles expositions permanentes et temporaires en ad\u00e9quation avec les attentes des visiteurs. Elle permettra aussi d\u2019optimiser les propositions de services du mus\u00e9e et de valoriser l\u2019exp\u00e9rience visiteur en am\u00e9liorant les services annexes, telles que l\u2019offre de restauration, la boutique ou encore la location d\u2019espaces au sein de l\u2019\u00e9tablissement.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Notre \u00e9quipe est disponible pour discuter de vos besoins et vous aider \u00e0 mieux int\u00e9grer les enjeux li\u00e9s aux parcours et attentes des diff\u00e9rents publics<\/strong>.<\/p>\n<p>Tous les projets de L\u2019Oeil du Public sont \u00e0 retrouver ici :\u00a0<a href=\"https:\/\/loeildupublic.com\/nos-realisations\/\">https:\/\/loeildupublic.com\/nos-realisations\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Le Centre Historique Minier de Lewarde, acteur culturel majeur des Hauts-de-France Log\u00e9 au c\u0153ur du Bassin minier du Nord-Pas-de-Calais, le Centre Historique Minier est un acteur culturel incontournable de la r\u00e9gion\u00a0: mus\u00e9e, centre d\u2019archives et de ressources documentaires, centre de culture scientifique, il est \u00e9galement class\u00e9 Monument Historique et site remarquable du Bassin minier inscrit&#8230; <br><a class=\"readm\" href=\"https:\/\/www.sitem.fr\/en\/mieux-connaitre-ses-publics-pour-optimiser-son-offre-le-centre-historique-minier-de-lewarde-fait-appel-a-loeil-du-public-pour-la-realisation-de-son-etude\/\">Read more<\/a>","protected":false},"author":4733,"featured_media":31453,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1328,1111,766],"tags":[1934,1936,1555,1687,1933,1932,1841,1022,1113,1935],"class_list":["post-31455","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-accessibilite-gestion-des-publics-aide-a-la-visite","category-actualites-recentes","category-etudes","tag-centre-darchives","tag-centre-de-culture-scientifique","tag-centre-historique-minier-de-lewarde","tag-etude","tag-etude-de-public","tag-hauts-de-france","tag-loeil-du-public","tag-musee","tag-prestataire","tag-ressources-documentaires"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sitem.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31455","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sitem.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sitem.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sitem.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4733"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sitem.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31455"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.sitem.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31455\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31550,"href":"https:\/\/www.sitem.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31455\/revisions\/31550"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sitem.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/31453"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sitem.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31455"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sitem.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31455"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sitem.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31455"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}