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<\/p>\nEn 2004, le dispositif Visite + a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 dans le but d’\u00e9tablir une interaction avec les visiteurs de la Cit\u00e9 des sciences et de l’industrie, en fournissant un accompagnement et une prolongation de leur visite. Le dispositif prend la forme d’un site web d\u00e9di\u00e9 accessible aux visiteurs par des identifiants personnels. Ce site leur permet de retrouver les \u00e9l\u00e9ments de leur visite sur place, tels que des photos ou leur parcours et leur offre la possibilit\u00e9 de les compl\u00e9ter en partageant leurs opinions avec les autres visiteurs et en approfondissant leurs connaissances.<\/p>\n
La particularit\u00e9 de ce dispositif ?<\/p>\n
Il ne propose pas toutes ces fonctionnalit\u00e9s en dehors de la visite elle-m\u00eame, mais bien \u00e0 partir de celle-ci. Ces fonctionnalit\u00e9s sont ensuite \u00e9tendues sur le site web et int\u00e9gr\u00e9es dans une r\u00e9flexion sur la mani\u00e8re dont elles peuvent \u00eatre articul\u00e9es avec d’autres pratiques culturelles \u00e0 diff\u00e9rents moments.<\/p>\n
Malgr\u00e9 l’id\u00e9e innovante au moment de son lancement, Visite + a peu \u00e0 peu \u00e9t\u00e9 abandonn\u00e9, notamment en raison de l’\u00e9volution de l’informatique et des usages digitaux. La plateforme a cess\u00e9 de fonctionner en 2018.<\/p>\n
La Cit\u00e9 des sciences et de l’industrie r\u00e9fl\u00e9chit d\u00e9sormais \u00e0 renouveler le dispositif, notamment en vue de la r\u00e9ouverture du palais de la d\u00e9couverte apr\u00e8s sa r\u00e9novation, en 2025.<\/p>\n
Universcience souhaite donc r\u00e9aliser une \u00e9tude sur les usages et les attentes des publics en mati\u00e8re d’accompagnement et de prolongation de la visite au mus\u00e9e.<\/p>\n
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Cette \u00e9tude doit donc se r\u00e9aliser en deux parties.<\/p>\n
La premi\u00e8re est une phase de benchmark des dispositifs existants et d’analyse des usages actuels des publics, afin d’identifier la valeur ajout\u00e9e et la pertinence de chaque proposition. Elle permettra aussi d’identifier la valeur ajout\u00e9e des applications et dispositifs num\u00e9riques dans l’instauration et la gestion de la relation aux visiteurs et leur pertinence face au d\u00e9veloppement des usages communautaires \u00e0 travers des r\u00e9seaux sociaux num\u00e9riques et la diversification des plateformes de partage.<\/p>\n
La seconde partie de l’\u00e9tude sera elle l’analyse de l’outil Visite +, notamment du (re)positionnement potentiel de ses fonctionnalit\u00e9s dans une vision de dynamique contemporaine et par rapport aux outils existants, ainsi que ceux d\u00e9velopp\u00e9s par Universcience.<\/p>\n
La m\u00e9thodologie de cette \u00e9tude se fait donc selon deux axes : un axe qualitatif, avec la r\u00e9alisation d’un benchmark et d’un focus group aupr\u00e8s des publics d’Universcience et un axe quantitatif, avec l’interrogation de 600 Fran\u00e7ais qui visitent des mus\u00e9es et des publics de la Cit\u00e9 des sciences et de l’industrie.<\/p>\n
Cette mission se d\u00e9roule en collaboration avec Ga\u00eblle Lesaffre et Museovation, de janvier \u00e0 mai 2023.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"En 2004, le dispositif Visite + a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 dans le but d’\u00e9tablir une interaction avec les visiteurs de la Cit\u00e9 des sciences et de l’industrie, en fournissant un accompagnement et une prolongation de leur visite. Le dispositif prend la forme d’un site web d\u00e9di\u00e9 accessible aux visiteurs par des identifiants personnels. Ce site leur…
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