« Donner un souffle nouveau à un lieu de visite », l’atelier animé par l’Agence Scarabée et Le Tourisme dans le bon sens au SimeSitem 2014.
C’est une chose d’ouvrir un site à la visite, c’en est une autre de maintenir constante la dynamique du site, le renouvellement de son offre, sa visibilité et donc sa fréquentation au fil des ans. Tout responsable et gestionnaire d’un lieu de visite, qu’il soit public ou a fortiori privé, est confronté à cette problématique de pérennité et de maintien de la qualité.
Réunion de travail pour définir la stratégie de développement du Jardin des Cinq Sens, avec toute l’équipe du site © Agence Scarabée.
Luc Bonnin (Agence Scarabée) et Hermine de Saint Albin (Le Tourisme dans le bon sens) apporteront leur expérience pour répondre à cette question. Ils présenteront un exemple de démarche d’accompagnement d’un responsable de site et les réponses qu’il est possible d’apporter à ces problématiques :
comment mener le diagnostic pour qu’il soit pertinent et accepté par les gestionnaires ? Quels indicateurs privilégier ? Comment faire adhérer l’ensemble de l’équipe aux nouveaux objectifs ? Comment associer les partenaires locaux de l’équipement ? Comment bâtir un plan d’actions et le rendre opérationnel ?
L’atelier s’appuiera sur la réflexion qui est menée autour du Jardin des Cinq Sens à Yvoire (Haute Savoie).
Cet atelier fera également intervenir l’un des représentants de la famille propriétaire du site. Il apportera son regard d’exploitant privé, en pointant les atouts et les limites, et en soulignant les questions qui ont conduit à cet accompagnement stratégique et opérationnel.
Intervenants : Luc Bonnin, Agence Scarabée / Hermine de Saint Albin, Le Tourisme dans le bon sens / Château d’Yvoire.
Lieu : salon SimeSitem, Carrousel du Louvre, mardi 28 janvier 2014, de 12h15 à 13 h, salle blanche.
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