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Visites guidées en ligne : quelle offre pour quels publics ? Etude de cas : la e-visite du Palais Garnier avec l’Opéra national de Paris et Manatour

jeudi 04 avril 2024 | 11:30 - Salle de conférences Delorme

En réponse au surtourisme, à de nouvelles façons de consommer la culture et à la nécessité croissante d'accessibilité culturelle, la visite virtuelle se profile comme une solution à de nombreuses problématiques, tout en en suscitant de nouvelles :

Visites "virtuelles", e-visites : hybrides, immersives, autonomes ou guidées, sont-elles simplement une transposition online de l'offre in situ ?
Quelle valeur ajoutée dans le marché ultra compétitif des expériences numériques ?
Quels publics, pour quels enjeux culturels et techniques ?
Comment capter ses publics ?

Face à ces défis, une réponse s'impose : centrer l'expérience autour de l'humain, clé de voûte pour aborder une diversité de publics aux besoins variés, pour une expérience riche et inclusive.

L'Opéra national de Paris et Manatour y répondent de concert par l'exemple : la conception des visites guidées en lignes du Palais Garnier.

Intervenants :

Benjamin Beytout, Directeur adjoint de l'expérience spectateur et du marketing, Opéra national de Paris
Dorine Brandeis, Directrice du développement, de l'offre numérique et des partenariats, Manatour
Mathilde Vallette, Chargée de projets numériques, Manatour

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