Twelve solutions : un livre d’or numérique au Centre Juno Beach
L’équipe de Twelve solutions propose désormais aux sites culturels la mise en place d’un livre d’or numérique. Récemment adopté par le Centre Juno Beach, il est disponible sous la forme d’une borne tactile et présente de nombreux avantages pour les institutions culturelles :
- Le feedback visiteurs : les avis permettent de prendre connaissance de l’image du musée et de s’ajuster aux suggestions des visiteurs.
- La mise en avant de commentaires : le musée peut épingler et mettre en avant les commentaires pertinents et communiquer sur la qualité de son établissement.
- La gestion de leur image : un système de modération permet de valider les commentaires avant publication pour éviter les commentaires déplacés.
- La simplicité : le livre d’or numérique complète sa version papier. Il est plus simple d’exploiter les données fournies qui seront également plus facile à conserver.
- La connaissance des publics : le livre d’or permet d’obtenir des données sur les visiteurs comme leur nationalité ou leur âge et donne également la possibilité de compléter vos bases de données et fidéliser les visiteurs via le champ d’adresse mail (facultatif).
Des fonctionnalités additionnelles sont disponibles si l’établissement est déjà doté du système Wivi comme le partage de commentaires sur les réseaux sociaux ou la modération via le back-office Wivi.
Le livre d’or pourra aussi être disponible sur plusieurs supports autres que la borne tactile : smartphones, tablettes etc …
Légendes et crédits des visuels : le livre d’or numérique de Twelve solutions mis en place au Centre Juno Beach. ©Twelve solutions.
Consultez la Fiche Annuaire de TWELVE SOLUTIONS